Políticas de Cambio o Restitución por falla o defecto / Faltante de Producto/s.

Nuestros productos pasan por un filtro de calidad garantizando que todo salga en perfecto estado, en caso de que algún producto lo saltee, aplicaremos las siguientes políticas de cambio o restitución por falla.

Sentimos mucho si no está 100% satisfecho con los artículos que recibió.

Mayorista Ropa Importada responderá ante fallas que pudiese presentar alguna prenda recibida, reponiendo con  la misma prenda o llegando a algún acuerdo en caso de que ya no se encuentre disponible en stock, Enviaremos la prenda nuevamente, o si es un usuario habitual pudiendo coordinar la restitución para una próxima compra realizada por usted.

Los términos y condiciones (en adelante "Políticas de De Cambio o Restitución por falla o defecto / Faltante de Producto/s") descritos a continuación tienen por objeto regular el uso del sitio www.mayoristaropaimportada.com Las personas que visiten el sitio (en adelante "Usuario(s)") deben leer, entender y aceptan en el momento de realizar su compra todas las condiciones establecidas en las Políticas de Cambio o Restitución por falla o defecto / Faltante de Productos.

RESPONSABILIDAD Ante Restitución:

Ante cualquier problema con tu pedido debemos resolver quien tiene la responsabilidad: Puede ser la empresa de envíos o nosotros (el sitio web). Te pediremos paciencia hasta determinar quien tiene la culpabilidad. Si el problema es por falta de una unidad o mas que usted compro y no recibió, nuestro equipo de Atención al Cliente, cuenta con fotos de cada pedido de cada usuario, previamente tomadas antes de embalar su pedido para corroborar lo que le es enviado desde nuestros depósitos, en caso de que el producto faltante figurase en la fotografía, Usted usuario deberá reclamar ante la empresa de envió por hurto y proceder con el tramite hasta el final siempre con la empresa de envíos, si el faltante denunciado por usted no se encuentra en la fotografía, quiere decir que fue un error nuestro y se lo haremos llegar de manera inmediata / o podemos dejarselo a favor en forma de nota de credito para su proximo pedido o procederemos a la devolución del dinero correspondiente a la/ las unidades faltantes.

Si el problema es con la mercadería (falla) debes reclamar con el centro de atención al clientes a través de esté enlace.

Condiciones de Cambio o Restitución

Las prendas para cambio tienen que estar igual a como las recibiste, no pueden estar lavadas, usadas,  intervenidas, con signos de que la hubiesen quemado con plancha domestica, no deben presentar cortes con tijera o elementos corto punzantes (Abrí tu pedido con muchismo cuidado) nuestras cajas de ecomerce no necesitan  la utilización de elementos corto punzantes, (en caso de detectar alguno de los ítem mencionados anteriormente), no se devolverá la mercadería ni se efectuará cambio / devolución de dinero.

 Las siguientes circunstancias o situaciones no serán aprobadas para Cambio o Restitución:

1- Disconformidad con las dimensiones de la prenda,

2- Disconformidad con el color,

3- Disconformidad con los talles recibidos, 

NO OBSTANTER USTED PODRA REALIZAR CAMBIOS DE MERCADERIA QUE LE HAYA LLEGADO EN EXCELENTES CONDICIONES pero que por caso particular desee cambiar: 

*Debera afrontar los costos de envio de la prenda (ida y vuelta)

*En caso de querer nota de credito, se le descontara el valor del envio del producto hacia nuestro deposito.

*Podrá devovler la prenda y recibir el rembolso, (no devolvemos valor de envio de ida y el de vuelta se descontara antes de regresar su rembolso)

Dispone de 48 hs hábiles de haber recibido el pedido en el correo asignada para comunicarse con su reclamo.  Por favor contacte con nosotros en las siguientes 48 hs hábiles de su recepción o no podremos tomar su caso, nosotros podemos verificar el estado de cuando llega su pedido al igual que usted a través del número de seguimiento que le brindamos.

• Los siguientes artículos no pueden ser devueltos ni cambiados o restituidos: bodys, lencería, ropa de baño, ropa interior, prendas que presenten hilachas (ya que pueden ser retiradas por usted)  y prendas de color blanco.
• Los artículos devueltos no deben estar usados y deben devolverse en el embalaje original (Bolsas y etiqueta). No aceptamos artículos devueltos que hayan sido usados, estropeados, lavados o alterados de alguna manera.
• (en caso de detectar alguno de los ítem mencionados anteriormente), no se devolverá la mercadería ni se efectuará cambio / devolución de dinero. 
  
• Los artículos que tengan marcado expresamente que no pueden ser devueltos, no podrán devolverse.
• No aceptamos artículos devueltos que hayan sido enviados sin previa solicitud de devolución.
• Por favor, revisa las devoluciones antes de enviarlas. No nos haremos responsables de los productos devueltos que no pertenezcan a Mayorista Ropa Importada.

MAYORISTA ROPA IMPORTADA OFRECE PRECIOS MAYORISTAS, POR LO TANTO EN CASO DE QUE USTED TENGA QUE REALIZAR UN CAMBIO, NOSOTROS NO AFRONTAREMOS GASTOS DE ENVIO, USTED DEBERA ENVIARNOS SIEMPRE POR CORREO ARGENTINO A LOS DATOS DE ENVIO QUE LE PROPORCIONAREMOS NOSOTROS, LOS COSTOS DEL ENVIO TANTO DE IDA COMO DE VUELTA DEBERAN SER AFRONTADOS POR EL COMPRADOR, PODRA HACERLO SIEMPRE Y CUANDO CUMPLA CON LOS REQUISITOS ANTERIORES.

NO RECIBIMOS ENVIOS POR CAMBIO SIN PREVIA CONFIRMACION DE NUESTRO EQUIPO DE ATENCION AL CLIENTE, NI TAMPOCO ENVIOS DE CAMBIOS REALIZADOS POR OTRA LOGISTICA DE ENVIOS QUE NO SEA CORREO ARGENTINO. (SI USTED ENVIA SIN CONFIRMACION DE NUESTRO EQUIPO DE ATENCION AL CLIENTE O CON OTRA LOGISTICA QUE NO SEA CORREO ARGENTINO, NOSOTROS NO NOS HAREMOS RESPONSABLES DE SU ENVIO POR NO ESTAR DENTRO DE LOS REQUISITOS SOLICITADOS

FORMULARIOS PARA RECLAMAR:

-FALTANTE DE UNO O MAS ARTICULOS  >

-ME FUE ENVIADO UN ARTICULO INCORRECTO  >

- UNO O MAS ARTICULOS TIENEN UNA FALLA  >